AI verandert de arbeidsmarkt, ook in de popsector

Brede impact, ook op creatieve en ondersteunende functies

AI-toepassingen nemen steeds vaker routinematige, administratieve en datagedreven taken over. Denk aan tekstgeneratie, agendabeheer, dataverwerking en klantcommunicatie. Deze ontwikkelingen raken ook functies binnen de popsector, zoals marketing en communicatie, productieplanning, publiekswerk en administratie. Tegelijkertijd beïnvloedt AI ook de creatieve keten, bijvoorbeeld via tools voor beeld- en audiogeneratie.

Beroepen met een sterke taalcomponent en veel herhaalbare taken worden als relatief kwetsbaar beschouwd. Daarentegen zullen functies met nadruk op interpersoonlijke interactie, artistiek vakmanschap of fijnzinnig handwerk vooralsnog grotendeels buiten schot blijven.

Over het rapport van UWV

In Op weg naar AI die werkt voor iedereen onderzoekt UWV de impact van generatieve AI op beroepen, sectoren en benodigde vaardigheden. Op basis van interviews met experts en aanvullend onderzoek onder ruim 2.300 werkgevers laat het rapport zien hoe AI bijdraagt aan hogere productiviteit, maar ook nieuwe risico’s veroorzaakt: een groeiende mismatch op de arbeidsmarkt, toenemende druk op digitale vaardigheden, en veranderingen in de kwaliteit van werk. AI zal volgens het rapport vooral de aard van werk veranderen, en vraagt om aanpassingsvermogen, gerichte bijscholing en maatschappelijk debat over ethiek en inclusiviteit. Het rapport is hier te downloaden of via uwv.nl.

Kansen én risico’s

Het rapport benoemt zowel kansen als risico’s. Positief is dat AI kan bijdragen aan arbeidsproductiviteit, verlichting van personeelstekorten en het toegankelijker maken van werk. Tegelijk ontstaan er nieuwe risico’s: de mismatch tussen vraag en aanbod op de arbeidsmarkt kan toenemen, de kwaliteit van werk kan verschralen als betekenisvolle taken worden geautomatiseerd, en digitale ongelijkheid kan ertoe leiden dat sommige groepen buitenspel raken.

Scholing en ethisch bewustzijn als randvoorwaarden

Een belangrijke conclusie van het rapport is dat de inzet van AI vraagt om brede investeringen in scholing en digitale geletterdheid. Niet alleen op het gebied van techniek en toepassing, maar ook op het gebied van kritisch denken, ethiek en creativiteit. Soft skills zoals aanpassingsvermogen, communicatie en samenwerken worden belangrijker, juist in contrast met de capaciteiten van AI.

Wat vraagt dit van de sector?

Hoewel de concrete effecten op de popsector nog in ontwikkeling zijn, maakt het rapport duidelijk dat ook deze sector niet buiten de reikwijdte van AI valt. Het is daarom raadzaam dat organisaties zich actief voorbereiden op de gevolgen:

• Door intern het gesprek te voeren over de rol van AI in verschillende functies;
• Door medewerkers ruimte te geven om te experimenteren en bij te scholen;
• En door gezamenlijk na te denken over ethische uitgangspunten en kaders voor verantwoord gebruik van AI in de culturele praktijk.

Tot slot

De komst van AI is geen tijdelijk fenomeen, maar een structurele ontwikkeling die vraagt om strategisch anticiperen. Voor de popsector biedt het rapport waardevolle handvatten om hierover in gesprek te gaan, zowel binnen organisaties als op sector- en beleidsniveau. De keuzes die nu worden gemaakt, bepalen in belangrijke mate of AI een versterking wordt van kwaliteit, toegankelijkheid en menselijkheid in het werk of juist niet.