Nu.nl: Kassaverkoop van tickets bij poppodia

Nu.nl deed een korte rondgang met de vraag: waarom worden er op bij veel podia en festivals nog steeds tickets aan de kassa verkocht?

In het afgelopen decennium is de manier waarop we kaarten voor evenementen en concerten kopen ingrijpend veranderd. In 2012 zei nog een kwart van de Nederlanders weleens een ticket online te hebben gekocht. In 2018 was dit al 45,8 procent. Dat blijkt uit cijfers van het CBS.
De conclusie is samen te vatten in het woord 'klantvriendelijkheid', klanten kunnen meer worden geholpen indien nodig. Het is niet zo dat fysieke kassa's een sluiproute vormen. Echte ticketshops en kassa's zijn vaak later open, dan digitale kaartverkoiopsystemen, bovendien verkopen ze uit hetzelfde systeem dat online wordt 'aangesproken'. 

Lees hier meer.