Front Office Medewerker

Als front office medewerker draag jij met je collega’s bij aan de perfecte beleving van concerten en evenementen. Je beantwoordt vragen van bezoekers via de mail, de telefoon en aan de balie. Je verkoopt kaarten en je brengt de administratie daarvan op orde. Je bent proactief met je werk bezig en een hoog serviceniveau staat voor jou op de eerste plaats. Het maakt jou dan ook niet uit of je bezoekers van klassieke concerten, popconcerten of dansnachten voor je hebt. Je zet een stapje extra als dat nodig is en blijft daarbij altijd correct en vriendelijk. Kortom: jij zorgt er samen met je collega’s voor dat elke bezoeker zich welkom en gezien voelt.

JIJ:

• Redt jezelf prima in het Nederlands en Engels en woont in of vlakbij de stad Utrecht;
• Bent bezoekersgericht, hebt oog voor detail en blijft altijd gastvrij en benaderbaar;
• Bent een teamspeler maar ook prima in staat om je eigen boontjes te doppen. In drukke en hectische situaties houd je je hoofd koel;
• Hebt kennis van kaartverkoopsystemen en/of bent bereid hier meer over te leren en je deze systemen snel eigen te maken;

De bovenstaande functie-eisen geven een richting van het profiel dat we zoeken. Uit onderzoek blijkt dat sommige mensen pas solliciteren bij een 100% match. Voldoe je niet aan alle eisen, maar denk je wel dat dit dé functie voor jou is? Dan nodigen wij je graag uit tóch te solliciteren.

Wij zoeken zowel ondersteuning bij de werkzaamheden overdag als in de avonduren en weekenden. Er zijn mogelijkheden voor een contract met vaste uren (tussen de 24 – 32 uur) en voor een contract op oproepbasis (0-uren). We bieden een veelzijdige functie die wordt gewaardeerd in salarisschaal 4 conform de cao Nederlandse Poppodia en – Festivals (NPF). Daarnaast zijn er aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals gratis toegang tot concerten en festivals.