TivoliVredenburg, Utrecht
Publieksdiensten, Publieksbegeleiding, Kassa
32 uur
Medewerker ticketing back office
MUSIC SOUNDS BETTER WITH YOU Onder het dak van het altijd bruisende TivoliVredenburg komen alle muziekgenres bij elkaar. Dat kom je nergens anders tegen. Naast de vele concerten verzorgen we festivals, kennis & debat programma, zakelijke evenementen, maar ook streams, podcasts, blogs én radio. Met uitkijk op de Utrechtse Singel kan je ook nog eens heerlijk ontspannen in ons café Het Gegeven Paard en kitchen bar Danel. Ons publiek is soms twee jaar oud, soms negentig. Een leven lang muziek voor iedereen! Wij verbinden muziekliefhebbers en willen dat ons team een afspiegeling is van de bevolking van Utrecht. Bij ons ben je welkom, het maakt niet uit van wie je houdt, in wie of wat je gelooft, waar je wieg heeft gestaan en welke muziekstijl jou raakt. Het gaat ons om jouw unieke kwaliteiten. We zoeken actief naar nieuwe collega’s die bij willen dragen aan een inclusief TivoliVredenburg. Als je je hierin herkent, kom ons verrijken en reageer!
HET TEAM
Het team Ticketing en Informatie is een jong en hecht team en bestaat momenteel uit vijftien medewerkers. Samen richten we ons op de bezoekers van TivoliVredenburg en zijn we verantwoordelijk voor de kaartverkoop, gastenlijst en het geven van informatie over evenementen. Daarnaast levert het team bezoekers- en verkoopinformatie aan bij collega’s en externen. Uiteindelijk zorgen we er met het hele team voor dat elke bezoeker zich welkom en gezien voelt.
JOUW BIJDRAGE
Als Medewerker Backoffice ben je verantwoordelijk voor het aanmaken en beheren van evenementen in het kaartverkoopsysteem (Inhouse), het afstemmen van benodigde informatie voor de verschillende evenementen en het beheren van externe verkoop. Jij zorgt voor het verstrekken van informatie over kaartverkoop, verschillende kaartvormen en programmering. Ook draag je proactief bij aan het up-to-date houden van handleidingen over processen en systemen. Je werkt veel samen met marketeers, programmeurs, de financiële administratie en externe partijen. De backofficewerkzaamheden vinden met name doordeweeks plaats, maar incidenteel ook in de avonden en weekenden.
JIJ
– Hebt minstens mbo kennis-en denkniveau;
– Bent in staat hoofdzaak van bijzaak te onderscheiden en bent proactief;
– Blijft rustig onder druk, hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en werkt punctueel;
– Bent sociaal vaardig en servicegericht;
– Hebt kennis van kaartverkoopsystemen en bent bereid hier meer over te leren en deze systemen snel eigen te maken.
WIJ
Bieden een veelzijdige functie voor 32 uur per week, in een levendige werkomgeving met hechte collega’s. Je werk voor TivoliVredenburg draagt ook nog eens bij aan een bruisend en aantrekkelijk Utrecht. Wij geloven in ontwikkeling op zowel persoonlijk als professioneel vlak. Deze functie wordt gewaardeerd in salarisschaal 5 cao npf. Daarnaast zijn er aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden (zoals toegang tot concerten en festivals, reiskostenvergoeding en een pensioenregeling). TivoliVredenburg past de Code Diversiteit & Inclusie toe en streeft naar een team waar zoveel mogelijk verschillende ervaringen en perspectieven samenkomen.
SOLLICITEREN?
Ben je enthousiast en werk je met ons mee om TivoliVredenburg een nog toffere plek te maken? Solliciteer dan met motivatiebrief en cv uiterlijk maandag 29 januari 2023. Heb je vragen over deze vacature? Mail dan naar Evi Smits (evi.smits@tivolivredenburg.nl) o.v.v. Medewerker Backoffice.