Friendly Fire en EKKO starten pilot prijssegmentatie concerttickets

Om te verkennen of mensen bereid zijn meer te betalen dan de reguliere ticketprijs en concerten mogelijk te blijven maken voor zowel publiek, artiest als zaal starten Friendly Fire en EKKO een pilot met prijssegmentatie. In 2025 biedt EKKO voor alle headlineshows van Friendly Fire-artiesten drie tarieven aan: de reguliere ticketprijs zoals opgenomen in de begroting voor een show, een ‘minder te besteden’-prijs die daar €5,- onder ligt, en een ‘meer te besteden’-prijs die daar €5,- boven ligt. Per concert is een beperkt aantal kaarten beschikbaar voor het min- en plustarief. Gedurende het jaar dat de pilot draait kunnen de aantallen in overleg worden bijgestuurd als de resultaten daar om vragen. De pilot komt voort vanuit de wens van EKKO, Friendly Fire en artiesten om concerten toegankelijk te houden voor mensen met een bescheiden inkomen én voor artiesten een duurzame carrière mogelijk te maken.

Pien Feith, hoofd Nederlandse boekingen van Friendly Fire: “We voeren veel gesprekken over ticketprijzen. Zijn ze te hoog en sluiten we mensen buiten, of zijn ze te laag waardoor artiesten niet rondkomen of zelfs Nederland overslaan met hun tournee? Om duidelijkheid te krijgen is het belangrijk te experimenteren met prijssegmentatie. In de theaterwereld zijn er rangen die dat mogelijk maakt, maar in de meeste poppodia is er slechts sprake van één ticketprijs. In een welvarend land als Nederland zijn er ongetwijfeld mensen voor wie het geen probleem is om €5,- meer te betalen dan de reguliere prijs en een duurzame carrière van een artiest te ondersteunen. Zo hopen we shows van interessante artiesten mogelijk te maken die anders niet plaatsvinden en deze ook toegankelijk te maken voor mensen met een bescheiden inkomen.”

Programmeur Dirk Baart van EKKO: “Veel van onze gesprekken over ticketprijzen zijn op dit moment gebaseerd op aannames. We hebben het gevoel dat een deel van ons publiek best wat meer voor concerten over zou hebben, maar dat diezelfde concerten voor een ander deel van ons publiek steeds minder toegankelijk worden. Met deze pilot willen we een jaar lang onderzoek doen naar die aannames, zodat we beter zicht krijgen op wat de ontwikkeling van ticketprijzen daadwerkelijk betekent voor artiesten, bezoekers en zalen.”

De pilot loopt gedurende 2025. EKKO en Friendly Fire doen middels enquêtes onderzoek naar de beweegredenen van kaartkopers voor de shows en zijn voornemens om in begin 2026 de uitkomsten van de pilot met de sector te delen.